Situace, kdy vám odcizí auto, je nepříjemná pro každého majitele. Je však důležité si uvědomit, že v takové situaci musíte zůstat v klidu a okamžitě přijmout nezbytná opatření. Nedostatek paniky a rychlé reakce mohou výrazně zvýšit šance na vrácení vozu.
Prohlášení na policii je prvním a nejdůležitějším krokem. Jakmile zjistíte, že je váš vůz veden jako kradený, okamžitě kontaktujte nejbližší policejní oddělení. Při žádosti musíte uvést všechny dostupné informace o voze, včetně značky, modelu, SPZ a speciálních funkcí.
Nezapomeňte provést změny v pojistné smlouvě. Je důležité kontaktovat svou pojišťovnu a informovat ji o události. Na oplátku obdržíte kompenzační postupy v souladu s vašimi pojistnými podmínkami. Nejdůležitějším doporučením v této situaci je pečlivě si přečíst pojistné podmínky a pravidla pro náhradu škody.
Co dělat, když bylo auto odcizeno?
1. Oznamte to policii
Prvním krokem je kontaktovat policii a událost nahlásit. Policie bude potřebovat informace o značce, modelu, barvě a SPZ odcizeného vozidla. Rovněž se doporučuje poskytnout policii fotografie vozidla.
2. Kontaktujte svou pojišťovnu
Pokud je váš vůz pojištěn proti krádeži, nezapomeňte to oznámit své pojišťovně. Prošetří a pomohou vám získat vaše auto nebo zaplatit odškodnění.
Níže uvedené akce vám také mohou pomoci vrátit odcizené vozidlo, ale jejich provedení vyžaduje určité znalosti a dovednosti. Nedoporučuje se je podnikat sami bez asistence policie.
Je důležité si pamatovat! Nesnažte se zloděje aut pronásledovat na vlastní pěst, mohlo by to být nebezpečné pro váš život a vytvořit překážky pro policii při vyšetřování případu.
3. Kontaktujte službu sledování odcizených aut
V některých městech existují specializované služby, které pomáhají získat odcizená auta. Ke sledování a lokalizaci vozidel a spolupráci s policií používají speciální vybavení. Obraťte se na takovou službu a poskytněte jim všechny potřebné informace.
4. Využijte sociální sítě a média
Šiřte zprávu o svém chybějícím autě na sociálních sítích a v médiích. Požádejte své přátele a známé, aby přeposílali a sdíleli informace. Čím více lidí ví, že vaše auto chybí, tím je pravděpodobnější, že si někdo všimne a nahlásí polohu vašeho vozidla.
Pamatujte, že čím rychleji a efektivněji podniknete kroky, tím větší je pravděpodobnost, že dostanete své auto zpět. Nezoufejte a zůstaňte neaktivní. Jednejte rozhodně a spolupracujte s policií a dalšími orgány.
Krok 1: Nahlaste krádež policii
Při kontaktu na policii je důležité být připraven poskytnout všechny potřebné informace o odcizeném voze. Možná budete potřebovat následující informace:
Popis vozu:
— Značka, model a barva vozu.
— Registrační číslo nebo SPZ.
— Zvláštní značky, jako jsou promáčkliny, škrábance nebo jiná zjevná poškození.
Okamžik poslední vize:
— Místo, kde jste naposledy viděli auto.
— Datum a čas posledního vidění.
Poskytnutí úplných a přesných informací pomůže policii reagovat na vaše oznámení o krádeži efektivněji a rychleji a může výrazně zvýšit šance na úspěšné nalezení vašeho vozidla.
Krok 2: Kontaktujte svou pojišťovnu
Když je vaše auto nahlášeno jako odcizené, je důležité co nejdříve kontaktovat vaši pojišťovnu. Budou vám schopni poskytnout informace o dalším postupu a pomohou vám získat zpět váš vůz nebo získat náhradu za vaše škody.
Než zavoláte své pojišťovně, připravte si následující informace:
| 1. | Úplný popis situace: kdy a kde zmizelo vaše auto, jaké okolnosti krádeži předcházely. |
| 2. | Veškeré doklady k vozu včetně pojistky. |
| 3. | Informace o tom, zda byly v době krádeže ve voze nějaké cennosti. |
| 4. | Vaše kontaktní telefonní číslo pro zpětnou vazbu. |
Pojišťovna vaši situaci prošetří a poradí vám s dalším postupem. Možná budete muset podat pojistnou událost nebo poskytnout další informace.
Nezapomeňte si uschovat všechny dokumenty a písemné odpovědi od pojišťovny. Můžete je v budoucnu potřebovat k potvrzení krádeže a získání odškodnění.
Kontaktujte co nejdříve svou pojišťovnu, abyste získali odbornou podporu a pomoc při řešení této nepříjemné situace.
Krok 3: Vyhledejte své auto sami
Pokud se vám nepodařilo odcizené auto najít nebo nechcete čekat na pomoc orgánů činných v trestním řízení, můžete se pokusit auto najít sami. V tomto případě můžete provést následující akce:
1. Zkontrolujte místa, kde jste jej nechali
Zkontrolujte všechna místa, kde obvykle necháváte auto, včetně parkovacích míst, garáží a parkovišť. Možná jste jen zapomněli, kde jste nechali auto.
2. Viz Videa a svědci
Prohlédněte si záběry CCTV, pokud existují, z oblastí, kde jste nechali auto. Přítomnost videozáznamů může často pomoci při zjišťování skutečnosti krádeže a identifikaci osob zapojených do incidentu. Zkuste také kontaktovat svědky – možná si někdo z nich všiml něčeho podezřelého.
Pokud jste nebyli schopni najít auto sami, doporučujeme kontaktovat policii a provést všechny potřebné postupy ke zjištění skutečnosti krádeže a pátrání po vašem voze. Je důležité si uvědomit, že jednat na vlastní pěst může být nebezpečné, proto byste se měli vždy poradit s policií a dodržovat pravidla osobní bezpečnosti.
