Srážky na silnici jsou nevyhnutelnou součástí zážitku z jízdy. Někdy si ani nevšimneme, že jsme své auto poškrábali, dokud na něm nenajdeme neobvyklé škrábance. Co v takové situaci dělat? Jak správně reagovat na takové selhání, aby nedošlo k vážným následkům? V tomto článku si povíme o krocích, které byste měli podniknout, pokud jste poškrábali své auto a nevšimli jste si toho až do určitého okamžiku.
Za prvé, nepropadejte panice, pokud na autě najdete škrábance. V této situaci je důležité zachovat klid a činit informovaná rozhodnutí. Je potřeba posoudit rozsah poškození a zjistit, které části vozu se závada týká. To vám pomůže provést počáteční posouzení poškození a určit, jaká opatření jsou nutná k nápravě.
Dalším krokem je nahlášení události vaší pojišťovně a policii. V závislosti na okolnostech a výši škody budete možná muset podat hlášení pro pojišťovnu. Měl by uvádět podrobnosti o incidentu, připojit fotografie poškození a poskytnout další potřebné důkazy. Samozřejmě se vyplatí seznámit se předem s požadavky vaší pojišťovny a řídit se jejich doporučeními.
Co byste měli dělat, když je vaše auto poškozeno bez vašeho vědomí?
Nikdo nechce vidět své auto poškozené, zvláště když nevíte, jak se to stalo. Pokud se však do takové situace dostanete, existuje několik kroků, které můžete podniknout.
1. Zkontrolujte poškození
Prvním krokem, když si všimnete poškození svého vozu, je jeho pečlivá kontrola. Zapište si všechny podrobnosti a místo poškození, abyste je mohli zdokumentovat. To vám pomůže, když se obrátíte na pojišťovnu.
2. Fotografujte
Chcete-li mít další důkaz o poškození, pořiďte vysoce kvalitní fotografie. Zkuste je udělat z různých úhlů a z různých pohledů. To vám pomůže zachovat vizuální informace o poškození.
Je důležité, aby se:
- Před čištěním nebo opravou poškození se ujistěte, že byly pořízeny fotografie.
- Nezapomeňte také vyfotit SPZ a své okolí.
Poskytnutí fotografií se vám bude hodit v různých situacích, jako je například reklamace, kontaktování pojišťovny nebo pokud dojde ke sporu o to, kdo je za škodu odpovědný.
Nezapomeňte, že pokud jste si škody nevšimli včas, může být obtížné prokázat, že k ní došlo bez vašeho vědomí. Vždy se snažte být obezřetní a pravidelně své auto kontrolujte, zda není poškozeno.
Zkontrolujte, zda vaše auto nemá škrábance a promáčkliny
Pokud máte podezření, že je vaše auto poškrábané nebo poškozené, a vy si toho hned nevšimnete, první věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat vaše auto, zda nemá škrábance a promáčkliny.
Projděte se kolem auta a pečlivě prozkoumejte všechny jeho povrchy: karoserii, nárazníky, střechu a dveře. Věnujte pozornost oblastem, které mohou být obzvláště náchylné k poškození, jako jsou oblasti blíže k zemi nebo na úrovni klik dveří.
Zkontrolujte, zda nejsou škrábance, promáčkliny a jiná poškození. Pro lepší kontrolu povrchu stroje použijte v případě potřeby baterku. Dávejte pozor na drobné škrábance, které mohou být při slabém osvětlení nebo proti okolnímu laku špatně viditelné.
Pokud najdete škrábance nebo promáčkliny, určitě je zapište. Je lepší to udělat hned, abyste nezapomněli nebo nebyli zmateni později.
Hledejte také další indikátory poškození. Vezměte například v úvahu, pokud se některá část vozu jeví nezvykle znečištěná nebo vykazuje známky kolize, jako jsou zlomy nebo oblasti, které nesledují normální obrys vozu.
Pokud objevíte poškození, které předtím nebylo, možná budete muset zasáhnout.
Kontaktujte svědky a najměte si právníka
Kromě toho je vhodné obrátit se na právníka, který se specializuje na práva majitelů automobilů. Právník bude schopen poskytnout odbornou pomoc v případě právních problémů nebo nároků ze strany pojišťovny nebo majitele poškozeného vozidla.
Hledejte svědky
Zvažte kontrolu okolí, kde si myslíte, že mohlo dojít k poškození. Pokud je to nutné, promluvte si se sousedy nebo jinými lidmi, kteří byli v oblasti. Požádejte o informace, zda někdo neviděl něco podezřelého, a požádejte ho, aby zanechal své kontaktní údaje, pokud by to mohlo být později užitečné. Pokud si všimnete CCTV nebo bezpečnostních kamer, můžete kontaktovat majitele, aby si nechal pořídit kopii záznamu, pokud je to možné.
Hledání právníka
Kontaktování právníka může přesněji určit vaši situaci a navrhnout nejlepší možnosti. Pamatujte, že v případě sporu nebo neshody s pojišťovnou nebo jinými stranami vás bude moci zastupovat advokát. Důležité je vybrat si zkušeného a spolehlivého advokáta, který se podobnými případy zabývá a má dobrou pověst.
Zkontrolujte bezpečnostní kamery v okolí
Pokud své auto poškrábete a hned si toho nevšimnete, může být užitečné zkontrolovat, zda v okolí nejsou bezpečnostní kamery. Dohlížecí kamery jsou stále častěji instalovány na ulicích, na parkovištích a dalších veřejných místech, takže existuje šance, že vaše auto bude zachyceno na video.
Pokud se v blízkosti místa, kde jste poškození objevili, nachází sledovací kamera, kontaktujte správce systému nebo majitele objektu, kde je kamera instalována. Požádejte o kopii videa, které může ukázat okamžik, kdy bylo vaše auto poškrábáno. To vám umožní určit, co se přesně stalo, a případně identifikovat viníka.
Nezapomeňte si zapsat čas a datum možného incidentu, abyste snáze našli požadovanou část videa. Pokud si nejste jisti, jak zjistit vlastníka nebo správce bezpečnostní kamery, můžete požádat o informace místní policii nebo bezpečnostní společnost.
Je důležité si pamatovat, že bezpečnostní kamery nemohou být vždy instalovány všude a mohou mít omezený pozorovací úhel. Kontrola přítomnosti sledovacích kamer v blízkosti je však jednou z možností, jak získat informace o incidentu a možném viníkovi, proto by tato příležitost neměla být opomíjena.
